Politicas de Cambio
Que hago si cambio de opinión y quiero cancelar mi pedido?.
Si al finalizar la compra te arrepentís contactanos via WhatsApp lo antes posible. Si tu pedido no
fue enviado lo cancelaremos sin problema.
Si el pedido ya está en camino, tendremos que esperar a recibirlo de vuelta en nuestra sucursal. Una vez recibido te devolveremos el importe descontando los gastos de envío y devolución.
En el plazo de 15 días a partir del segundo intento fallido de entrega, el pedido será devuelto a
nuestras sucursales. Te reembolsaremos el importe de éste, descontando nuestros gastos de envío
y devolución correspondientes.
Si sos de los que no estás mucho en casa, te sugerimos que elijas siempre, y en la medida de lo
posible, la opción de retirar en el punto de recogida más cercano.
Puedo devolver el producto?
Aceptaremos la devolución siempre y cuando no hayan sido usados y se encuentren en perfecto
estado y en su embalaje original.
Tenés un plazo máximo de 10 días a partir de la recepción del producto. Una vez pasado el plazo de 10
días, no aceptaremos devoluciones.
Debes enviarnos el producto y, una vez que comprobemos que está en perfecto estado, realizaremos
el reembolso a través del mismo medio de pago que utilizaste para pagar el pedido, menos los gastos
de envío originales.
Los gastos de envío a nuestra sucursal en cambios o devoluciones corren por tu cuenta.
Sos responsable de que, tanto el producto como su embalaje, nos lleguen en perfecto estado; si no es
así, no podremos realizar el reembolso. Utilizá la misma caja en la que te llegó el pedido (o una similar) para evitar daños en el packaging
durante el transporte.
Para hacerlo contactanos lo antes posible y te informaremos de los detalles.
Qué pasa si recibí un pedido equivocados, defectuoso o dañado?
Por favor, comprobá tu pedido al recibirlo, si el producto no es correcto nosotros nos
encargamos de todo. Contactanos y lo solucionamos. Recorda que tenes garantía